Comment choisir un bon déménageur professionnel ?

Le déménagement est l’une des étapes des plus stressantes lorsqu’on doit changer de domicile. Le stress est d’autant plus important lorsque le déménagement n’est pas volontaire. La meilleure manière de réussir un déménagement sans trop de tracas consiste à faire appel à une entreprise de déménagement. Le professionnel saura mener à bien cette mission grâce à son savoir-faire. Il mettra à disposition du client une équipe de déménageurs expérimentés ainsi que le matériel nécessaire. Pour profiter de tous les avantages d’un déménageur professionnel, il convient toutefois de bien le sélectionner.

Déménageur professionnel : vérifier son existence légale

Le premier critère à prendre en compte pour choisir un déménageur professionnel est son existence légale. En effet, le secteur de déménagement n’est pas à l’abri du travail dissimulé, d’où l’importance de s’assurer que l’entreprise à laquelle on fait appel existe légalement. Le bon déménageur professionnel doit être inscrit au registre du Commerce et des Sociétés (RCS), au Registre des Transporteurs et à la Chambre Syndicale du Déménagement.

L’inscription de l’entreprise à ces organismes est une première garantie de professionnalisme. Cela signifie qu’il consent à se soumettre aux réglementations régissant son métier et que c’est une entreprise de confiance.

Dans la mesure où le déménageur professionnel emploie des camions de déménagement, celui-ci devra également disposer d’une licence de transport pour chacun de ses véhicules.

Un déménageur professionnel possédant une certification

La certification fait partie des critères les plus essentiels permettant de choisir un bon déménageur. De ce fait, il est conseillé d’opter pour une entreprise de déménagement disposant d’une certification NF Service déménagement délivré par l’Afnor. L’Afnor ou Association française de normalisation fait partie des plus grands organismes de certification en France. Son travail consiste à vérifier la conformité des services proposés par une entreprise aux normes régissant son métier. Elle s’assure également du respect de ses obligations contractuelles par l’entreprise. La certification est donc une garantie de qualité et de fiabilité.

Par ailleurs, toute entreprise de déménagement déclarée auprès de la Chambre Syndicale du Déménagement (CSD) offre d’ores et déjà cette garantie. En effet, cet organisme va trier ses membres sur le volet en exigeant d’eux l’immatriculation, la certification, mais également certaines garanties supplémentaires. Porte-parole des déménageurs professionnels, la CSD compte plus de 500 entreprises fiables.

Déménageur professionnel : vérifier ses assurances

Pour ne pas risquer d’abîmer ou de perdre leurs biens les plus précieux lors de la manutention et du déménagement, la plupart des ménages font appel à un professionnel. Cependant, bien qu’ils soient minimes, les risques demeurent. C’est la raison pour laquelle il est conseillé de confier son déménagement à un professionnel possédant une assurance. Il devra disposer de l’assurance responsabilité civile contractuelle qui va couvrir tous les dommages relatifs au non-respect de ses obligations. Un contrat de déménagement crée en effet des droits et des obligations entre les deux parties. Les obligations du déménageur consistent à réaliser sa mission dans les meilleures conditions et sans causer de dommage à son client. En cas de dommage, l’assurance prendra en charge les réparations.

D’ailleurs, l’assurance déménagement dommage est également nécessaire. Agissant comme une assurance tous risques, elle couvre tous les dommages causés aux biens du client, même si le professionnel n’engage pas sa responsabilité.

Choisir le bon déménageur : se fier aux avis clients

Les avis déposés par les clients constituent de bons indicateurs lors du choix de son déménageur professionnel. Les informations communiquées par les anciens clients permettent d’apprendre beaucoup de choses sur l’entreprise, notamment le nombre d’années d’expérience à son actif, les partages d’expérience provenant des clients ainsi que leurs avis positifs ou négatifs.

Un bon déménageur professionnel sera bien noté sur les plateformes ou se fera décerner plusieurs étoiles. La plupart de ses avis clients seront positifs et basés sur des critères objectifs. Néanmoins, il convient tout de même de se méfier des commentaires trop élogieux susceptibles de venir du professionnel lui-même.

La visite technique est impérative

Lors du choix d’une entreprise de déménagement, il convient de se méfier des devis établis sans visite technique préalable. Étape cruciale de la prestation, la visite technique a pour utilité de mesurer avec précision le volume à déménager. Cette démarche est réalisée dans le but d’éviter les mauvaises surprises qui pourraient se solder par un litige entre le déménageur et son client. Une visite technique peut se tenir en présentiel ou en visioconférence en fonction des entreprises. Cette dernière option s’avère être la plus pratique lorsqu’on doit choisir parmi plusieurs déménageurs. Faire un inventaire à distance permet de gagner du temps et de l’énergie. Au cours de la visioconférence, l’expert évaluera le volume à déménager, mais vérifiera aussi l’accessibilité et les possibilités de stationnement.

Le devis qui découlera de cette visite technique se doit d’être détaillé. Il comprendra des mentions telles que la date de déménagement, le volume à déménager, la distance séparant l’adresse de départ et d’arrivée, la formule de déménagement choisie ainsi que le matériel pris en charge par l’entreprise. Le document présentera aussi le coût de la prestation, les conditions de paiement et les garanties accordées au client. À noter qu’un devis n’engage pas le client. Si la prestation n’est pas convaincante ou si son coût paraît élevé, il est libre de contacter d’autres prestataires.

Choisir le bon déménageur : les bonnes pratiques

Lorsqu’il s’agit de sélectionner un prestataire, il existe quelques bonnes pratiques à adopter. La première consiste à utiliser un comparateur de prix en ligne. Il s’agit d’un outil performant permettant de réunir en une seule fois plusieurs devis de déménagement. Le comparateur réunira des informations concernant l’intéressé et concernant son déménagement. L’utilisateur est en mesure de réserver sa visio-visite au créneau de son choix afin de permettre aux professionnels d’établir leurs devis. Une fois les devis reçus, il pourra les comparer et souscrire la meilleure offre. La réservation du déménagement s’effectue également en ligne via la plateforme.

Il est également essentiel de rester vigilant face à des offres aux tarifs anormalement bas qui peuvent cacher de mauvaises surprises. En comparant les devis, il ne faut pas se focaliser uniquement sur les prix.